Vos données. Vos droits.
WEDOS traite les données personnelles strictement conformément au RGPD de l'UE. Nous sommes transparents sur ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps nous le conservons.
Responsable du traitement
Société
WEDOS Internet, a.s.
N° d'immatriculation
28115708
Enregistrée
République tchèque
Adresse
Masarykova 1230, 562 01 Ústí nad Orlicí
Contact DPO
gdpr@wedos.com
Autorité de contrôle
Office de protection des données personnelles (uoou.cz)
WEDOS agit à la fois comme responsable du traitement (pour ses propres données clients) et comme sous-traitant (lors du traitement de données pour le compte de clients utilisant les services WEDOS).
Données que nous traitons
Identification et contact
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation
Données opérationnelles et de localisation
Adresses IP, journaux serveur, horodatages d'accès, données de géolocalisation
Données de communication
Tickets de support, e-mails, transcriptions de chat entre WEDOS et les clients
Données de compte
Identifiants de connexion (hachés), paramètres de compte, configuration des services
Enregistrements vidéo et de sécurité
Images de vidéosurveillance des locaux WEDOS (conservées 5 jours)
Données basées sur le consentement
Préférences marketing, abonnements à la newsletter (uniquement avec consentement explicite)
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Exemples | Conservation |
|---|---|---|---|
| Exécution du contrat | Art. 6(1)(b) RGPD | Gestion de compte, fourniture de services, facturation | Durée du contrat + 3 ans |
| Obligations légales | Art. 6(1)(c) RGPD | Documents comptables, documents fiscaux | 10 ans |
| Intérêts légitimes | Art. 6(1)(f) RGPD | Surveillance de sécurité, prévention de la fraude, détection des abus | Durée du service |
| Consentement | Art. 6(1)(a) RGPD | E-mails marketing, newsletters, cookies | Jusqu'au retrait du consentement |
| Emploi | Art. 6(1)(b) RGPD | Candidatures, dossiers RH | 1 an après refus / durée de l'emploi |
Vos droits en vertu du RGPD
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants. Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre délégué à la protection des données.
Droit d'accès
Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Faites corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») lorsqu'aucune base légale ne subsiste.
Droit à la limitation du traitement
Limitez la manière dont nous utilisons vos données pendant la résolution d'un litige.
Droit à la portabilité des données
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Opposez-vous au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
Droit de retirer son consentement
Retirez à tout moment tout consentement précédemment donné.
Droit de ne pas faire l'objet de profilage
Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée ou d'un profilage sans intervention humaine.
Exercer vos droits
Contactez notre DPO à gdpr@wedos.com
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Avec qui nous partageons les données
WEDOS ne vend pas de données personnelles. Nous ne partageons des données que lorsque cela est nécessaire :
Prestataires de paiement
Pour la facturation et la vérification des paiements (soumis à leurs propres politiques de confidentialité)
Autorités légales
Lorsque la loi, une décision de justice l'exige, ou pour se protéger contre la fraude
Sociétés du groupe
Au sein des entités de WEDOS Group à des fins opérationnelles, dans le cadre d'accords de traitement des données
Remarque : cette page résume les principes décrits dans le document complet « Les principes de traitement des données personnelles » (disponible en tchèque et en anglais). La version tchèque est la seule version juridiquement contraignante.
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